SERNAC alerta por fallas en 1.931 Hyundai y Ford; medidas sin costo
Una campaña afecta a 176 Hyundai de 2025 por un reinicio del tablero y otra a 1.755 Ford F-150 de 2026 por el posible desprendimiento del tanque; ambas contemplan atención sin costo.
Nota elaborada con asistencia de inteligencia artificial y revisada según la política editorial de RX Noticias.
Dos alertas de seguridad del SERNAC abarcan 1.931 vehículos comercializados en Chile: una campaña para 176 Hyundai de 2025 y otra para 1.755 Ford F-150 de 2026, según las fichas publicadas por el organismo el 29 de septiembre. Las medidas preventivas indicadas son gratuitas y requieren revisar el VIN para confirmar si el vehículo está incluido.
La alerta Hyundai apunta al tablero de instrumentos
Automotores Gildemeister SpA informó al SERNAC una alerta para 138 Hyundai Kona, en versiones EV y HEV, 14 Santa Fe HEV y 24 Tucson HEV, todos del año 2025 y en manos de consumidores. En muy raras ocasiones, el tablero podría reiniciarse de forma inesperada y dejar la pantalla temporalmente en negro, una condición que podría aumentar el riesgo de accidente.
La solución consiste en actualizar el software del clúster de instrumentos. La intervención tiene una duración aproximada de hasta dos horas y no tiene costo para los consumidores afectados. El SERNAC indica en la ficha Hyundai que se debe revisar el listado de VIN y agendar una cita.
Ford revisará las cintas del tanque de combustible
La alerta para Ford comprende 1.755 camionetas F-150 comercializadas en Chile entre mayo y septiembre de 2026. De ese total, 805 estaban en manos de consumidores, 636 se encontraban en tránsito, 314 permanecían en la cadena de distribución y ninguna figuraba en stock, de acuerdo con la ficha publicada por el SERNAC.
El defecto informado consiste en que las cintas de sujeción del tanque de combustible podrían no estar completamente aseguradas al riel del bastidor y permitir que el tanque se desprenda parcial o totalmente. La condición podría causar fugas de combustible y/o el apagado del motor y, en casos extremos, aumentar el riesgo de un evento térmico o un accidente.
La empresa inspeccionará gratuitamente las cintas delantera y trasera y reemplazará las que no estén aseguradas. La duración estimada de esta intervención es de aproximadamente una hora.
Las dos campañas suman 1.931 unidades
La suma de las dos fichas oficiales es de 1.931 unidades: 176 Hyundai y 1.755 Ford. El reporte técnico de SERNAC publicado el 24 de septiembre abordó problemas de compatibilidad entre vehículos con conector GB/T y la infraestructura pública de carga rápida. Aunque la alerta Hyundai incluye versiones Kona EV/HEV, el defecto informado ahora está en el software del clúster; la campaña Ford se refiere a las cintas del tanque y no a la infraestructura de recarga.
En ambas fichas, el SERNAC señala que, conforme a lo reportado por las empresas, no se habían registrado accidentes derivados de estas condiciones en Chile a la fecha de publicación. Para los consumidores, el paso indicado es revisar el VIN en la ficha correspondiente y seguir las instrucciones de la campaña si el vehículo está incluido.