ANCI habilita portal para reportar vulnerabilidades de forma anónima
El canal de Puerto Seguro admite reportes con ClaveÚnica o anónimos, protege la identidad de quien informa y prioriza los casos según su impacto, sin fijar un plazo único de respuesta.
Nota elaborada con asistencia de inteligencia artificial y revisada según la política editorial de RX Noticias.
La Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) habilitó el Portal de Reporte Ciudadano para que cualquier persona natural informe vulnerabilidades e incidentes digitales detectados en actividades domésticas, académicas o profesionales. El reporte puede enviarse de forma anónima o mediante una cuenta asociada a ClaveÚnica.
El canal forma parte del programa Puerto Seguro, asociado al artículo 19 de la Ley N° 21.663, Marco de Ciberseguridad. Su ficha oficial indica que quienes no tienen ClaveÚnica, incluidas las personas extranjeras, pueden reportar de manera anónima.
Durante el lanzamiento del Mes de la Ciberseguridad 2026, Michelle Bordachar, directora nacional subrogante de la ANCI, afirmó: «La ciberseguridad la construimos entre todos».
El reporte puede ser anónimo o quedar asociado a ClaveÚnica
La ficha del programa señala que el reporte, sus antecedentes y la identidad de quien lo realiza serán tratados como secretos. Si el aviso revela una vulnerabilidad o un posible incidente significativo, la ANCI puede iniciar su gestión y coordinarse con las instituciones potencialmente afectadas sin revelar el origen de la información.
El reporte mediante una cuenta asociada a ClaveÚnica ofrece la alternativa de identificarse, mientras que el mecanismo anónimo está disponible para quienes no cuentan con esa credencial. El programa contempla reportes de hallazgos detectados en ámbitos domésticos, académicos o profesionales.
Los avisos se priorizan por impacto, no por orden de llegada
La ANCI prioriza los reportes considerando la criticidad de la vulnerabilidad, el impacto potencial y la relevancia de los sistemas o servicios involucrados. La ficha de Puerto Seguro no fija un plazo estándar: advierte que los tiempos de análisis, respuesta y seguimiento pueden variar según las características técnicas de cada aviso.
El canal ciudadano es distinto de la notificación obligatoria
El portal está dirigido a cualquier persona natural y es distinto del sistema obligatorio de notificación que corresponde a los prestadores de servicios esenciales y a los operadores de importancia vital. En ese canal institucional, la ANCI informó que registró 324 reportes de incidentes de efecto significativo durante el primer semestre de 2026; la cifra no corresponde a los reportes ciudadanos del nuevo portal.
El anuncio oficial no entrega un balance de cuántos avisos ciudadanos ha recibido el portal, cuántos fueron validados ni cuántos derivaron en correcciones. La información publicada junto con el lanzamiento define el mecanismo de recepción, reserva y priorización, pero no un plazo único ni resultados acumulados del canal.